ПРОЦЕССЫ ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА

Вы можете вернуть неиспользованный или неповрежденный продукт, который вы приобрели на нашем сайте онлайн-продаж, со счетом в течение 60 (шестидесяти) дней с даты доставки. Все продукты группы аксессуаров не подлежат возврату из-за характера продуктов.

Возврат должен осуществляться в оригинальной упаковке. Возврат продукции без счета-фактуры не принимается. Если будет установлено, что продукт был использован Покупателем сверх обычного использования, Покупатель не имеет права на отказ. В этом случае товар не возвращается и стоимость не возвращается.

Если вы имеете право на акцию при покупке, вы должны отправить акционный товар, оригинал счета-фактуры товара и образец акта доставки груза, который является неотъемлемой частью продаваемого товара или размещенного заказа. . Если рекламный продукт не будет возвращен, giovannifratelli.com будет продавать его в обычном режиме, покупателю будет выставлен счет, и будет взиматься соответствующая цена. Если оригинал счета-фактуры не отправлен, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не могут быть возвращены. Если товар, который поступает к нам, соответствует указанным условиям, он принимается в качестве возврата.

Если акция использована, то возврат товара с акцией обязателен.

Если запрошен возврат средств за покупки продуктов в рамках кампании, необходимо вернуть все продукты в рамках кампании. Поскольку цена кампании применяется ко всем продуктам в корзине, возврат на основе продуктов не может быть выполнен в заказах кампании. Все продукты должны быть возвращены.

Перед отправкой товара, который вы хотите вернуть, вы должны заполнить «Форму возврата» на нашем сайте онлайн-продаж (Эта форма является обязательной в соответствии с Общим коммюнике о налоговом процессуальном законодательстве № 385) и отправить товар вместе с его счет-фактура по указанному ниже адресу компанией YURTİÇİ Cargo.

​

Код договора перевозки ВНУТРЕННИХ грузов:

Имя получателя: Профсин А.С.

Архитектор Кемалеттин Мах. Коска Кад. Поэт Хасмет Сок. №: 24/А Лалели

34130 Фатих-Стамбул

​

Когда ваш возвращаемый продукт поступит к нам, он будет проверен нашей командой экспертов, и, если это будет сочтено целесообразным, будет инициирован ваш процесс возврата. Стоимость продукта будет возвращена на вашу кредитную карту в течение установленного законом срока в 10 рабочих дней (с момента получения продукта).

Если оплата была произведена банковским переводом, вы должны отправить нам свой номер IBAN и TC. Ваш возврат будет отражен на номер IBAN, который вы предоставите, в течение 10 рабочих дней. Вы можете отправить информацию по адресу info@giovannifratelli.com по электронной почте.